Service entscheidet heute über Wettbewerbsfähigkeit – besonders in serviceintensiven Branchen wie Fertigung, Anlagenbau und Construction. Die aktuelle Gartner Peer Insights „Voice of the Customer“-Studie zeigt klar, welchen Unterschied leistungsfähige Field-Service-Lösungen machen. Auf Basis von verifiziertem Anwenderfeedback wurde IFS als einziger Anbieter als „Customers’ Choice“ im Bereich Field Service Management ausgezeichnet – mit außergewöhnlich hoher Zufriedenheit und Weiterempfehlungsrate.